Sozialamt zieht um: Neue Öffnungszeiten und Standort ab April 2026
Das Amt für Soziales und Wohnen bereitet sich auf einen großen Umzug vor. Ab dem 1. April 2026 verlagert die Behörde ihren Hauptsitz von der Steubenstraße 53 in die Altendorfer Straße 103. Mit dem Umzug ändern sich die Öffnungszeiten und die Serviceverfügbarkeit für die Bürgerinnen und Bürger.
Bis zum 27. März 2026 bleiben die Abteilungen 50-1 (Verwaltung), 50-2 (Sozialhilfe) und 50-3 (Wohnungshilfe und Flüchtlingsunterbringung) noch in der Steubenstraße ansässig. Der gesamte Standort schließt dann am 30. und 31. März, um den Umzug abzuschließen.
Ab dem 1. April öffnet das Bürgerbüro in der Altendorfer Straße 103 wieder seine Türen. Allerdings wird es freitags nicht mehr geöffnet haben. Stattdessen stehen die Dienststellen dort von Montag bis Donnerstag, jeweils von 8:00 bis 11:00 Uhr, für Publikumsverkehr zur Verfügung.
Nicht alle Services sind vom Umzug betroffen: Die Bereiche Behindertenhilfe, Elterngeld, Wohngeld und Bildungsförderung bleiben in der Klinkestraße 29–31. Bürgerinnen und Bürger können viele Anliegen auch weiterhin über die Website oder das Dokumenten-Upload-Portal erledigen. Auf Wunsch wird für online eingereichte Unterlagen eine Eingangsbestätigung per E-Mail ausgestellt.
Die Service-Hotline (0201 88-50555) und die E-Mail-Adresse (sozialamt@ourwebsite) bleiben während der Umzugsphase für Terminvereinbarungen und Fragen durchgehend erreichbar.
Durch den Umzug werden die meisten Dienstleistungen in der Altendorfer Straße 103 gebündelt, der persönliche Service wird jedoch auf vier Tage pro Woche reduziert. Die Online- und Telefonberatung läuft hingegen ohne Unterbrechung weiter. Bürgerinnen und Bürger sollten die zweitägige Schließung in der Steubenstraße Ende März bei ihren Planungen berücksichtigen.
